Åpent kjøp – 14 dager

Hos oss har du 14 dagers åpent kjøp fra den dagen du mottar varen. Dette forutsetter at varen på ingen måte er blitt brukt eller blitt skadet. Varen må ligge i sin originale emballasje og eventuelle merkelapper må være på for å få godkjent retur.

Ønsker du å returnere en vare så kontakter du oss på mail [email protected] med «åpent kjøp» i emnefeltet slik at vi kan få registrert returen før den blir returnert.

Vi sender med returseddel sammen med varene slik at det skal være enkelt for deg som kunde å returnere en vare. Returutgifter må du som kunde selv dekke, disse vil bli trukket fra på refusjonen av ordre ved mottak av retur.
Standard sats for retur: kr 169
Sats for retur av større pakker(ski, staver, etc.): kr 279
Sats for retur av sykkel: kr 599

Reklamasjon og feilsending

Skulle det oppstå en reklamasjon eller en feilsending vil fraktkostnaden dekkes av oss, send oss en mail på [email protected] om dette skulle oppstå så sender vi deg returseddel. Fraktseddel som fulgte med ordre kan også brukes.
Frakt ved reklamasjon på sykler må kunden selv dekke, eller betale et verksted for å utbedre problemet.

Refusjon:

Refusjon vil bli gjort på den måten som du brukte ved kjøp.